Продавате през CloudCart. Какво още Ви трябва?

Въпросът, който решава всичко

Преди да говорим за платформи, има един въпрос: може ли клиентът да купи от Вас, без първо да Ви пита нещо? Ако продавате козметика, книги или аксесоари с ясна цена, отговорът е „да“ и количката е най-краткият път. Ако правите мебели по размер, монтирате, ремонтирате или продавате стока, при която цената зависи от обема, отговорът обикновено е „не“. Тогава количката по-скоро пречи.

Кога CloudCart стига сам

Платформата е българска, което носи удобства за местния пазар. Ако основната Ви дейност е продажба на стоки с доставка и сте доволни от магазина, нов сайт не Ви е нужен. Не Ви трябва и редизайн само заради модата. По-добре вложете времето в хубави снимки на продуктите и в текстовете на продуктовите страници.

Проверете и как изглежда магазинът на телефон, защото повечето посещения идват оттам. Ако продуктите се виждат ясно, а поръчката минава без затруднения, основната работа е свършена.

Каталог без количка не е крачка назад

Много търговци се притесняват, че без количка изглеждат „по-малко сериозно“. На практика за продукти, при които клиентът и без това ще се обади, количката създава фалшиво очакване. Човекът добавя нещо, вижда цена, която после се оказва различна, и се отказва. Каталогът със запитване казва честно какво се случва: разглеждате, питате, получавате точна оферта.

Добрият каталог има ясни снимки, кратко описание, от какво зависи цената и видим бутон. Ако продавате и монтаж, той стои до продукта. Примерът с мебели по поръчка в блога показва точно такава логика. Онлайн магазини и каталози с много продукти се оценяват отделно, а не по стандартните пакети.

Когато имате и двете нужди

Често фирмата има и двете: малко готови продукти и основна дейност, която е услуга. Тогава работи разделение. Магазинът в CloudCart продава готовите неща. Фирменият сайт разказва за услугата, показва работата Ви и събира запитвания. Свързваме ги с ясни бутони, така че клиентът минава от едното в другото без да се обърка.

Двете неща живеят отделно и това е добре. Промяна в каталога на магазина не чупи фирмения сайт, а нов текст на сайта не пипа поръчките. Магазинът остава с неговия абонамент и правила. Сайтът е Ваш, плаща се веднъж и няма месечна такса към студиото.

Как да Ви намират наблизо

Ако имате обект или работите в определен град, голяма част от клиентите Ви ще дойдат от Google Карти, не от продуктова страница. Затова при фирмен сайт настройвам и профила Ви в Google Business: категории, работно време, снимки и връзка към сайта. Как да го подредите сами е описано в статията за Google Business профила.

• Името, адресът и телефонът са еднакви на сайта и в Google.
• Всяка услуга има своя страница с ясно заглавие.
• Сайтът се отваря бързо на телефон.
• Бутонът за обаждане се вижда веднага.

Как изглежда добрата страница за продукт по поръчка

Когато няма количка, страницата трябва да свърши друга работа: да отговори на въпросите, които човек иначе би задал по телефона. Колкото по-добре го прави, толкова по-кратки и по-конкретни стават запитванията.

1. 1
   Снимки в реална обстановка

   Продуктът в дом или обект, не само на бял фон.

2. 2
   От какво зависи цената

   Размер, материал, количество. Без цифри, които после се променят.

3. 3
   Срок и доставка

   Какво се случва след запитването и кога човекът ще получи отговор.

4. 4
   Един ясен бутон

   Запитване или обаждане, видимо и на телефон.

Какво става със запитването

Формата за запитване не трябва да е дълга. Име, телефон или имейл и поле за свободен текст обикновено стигат. Ако питате за размери или количество, добре е полето да подскаже какво да напише човекът. Запитването идва директно при Вас, без посредник.

Ако сте на обект, бутонът за обаждане често е по-важен от формата. Хората, които търсят от телефона, предпочитат да звъннат. Затова двете опции стоят една до друга и човекът избира.

Добре е и да кажете честно кога ще отговорите, например в рамките на работния ден. Човек, който знае какво да очаква, чака спокойно. Човек, който не знае, пише и на конкуренцията.

Снимките продават преди текста

И в магазина, и в каталога снимката е първото, което човек вижда. Не е нужен професионален фотограф за всичко. Стига светлината да е добра, фонът да е подреден и продуктът да се вижда целият. Практични съвети има в статията за снимки за сайта. Добрите снимки помагат и в Google Business, и в рекламите, така че трудът се връща многократно.

Пример за смесен бизнес

Представете си работилница, която прави маси по размер и продава готови аксесоари към тях. Аксесоарите имат ясна цена и могат да се поръчат с доставка, затова мястото им е в магазина. Масите изискват разговор за размер, дърво и срок, затова мястото им е във фирмения сайт, с галерия и бутон за запитване. Двете части се препращат една към друга: под масата има линк „Вижте аксесоарите“, а в магазина има банер „Маси по Ваш размер“. Това е измислен пример за илюстрация, но логиката важи за много браншове.

Какво получавате при фирмен сайт

Сайтът е статичен, бърз и Ваш: кодът и домейнът са на Ваше име. Хостингът за такъв сайт обикновено е безплатен, а годишно плащате само за домейна. Страниците не са ограничени до определен брой. При всеки редизайн правя пренасочвания от старите адреси, за да не се губят посещения. Поправките са в рамките на договорените кръгове, а по-късни малки промени се плащат отделно, без абонамент.

Откъде да започнем

Изпратете линк към магазина си и няколко думи какво продавате. До 48 часа ще получите честен отговор: дали Ви трябва сайт до CloudCart, само каталог или нищо ново. Ако продължим, плащането е 50% при старт и 50% при публикуване, а кодът и домейнът са Ваши. Не местя магазини от CloudCart към други платформи, затова съветът е без скрит интерес. Цените са на страницата Пакети.

Чести въпроси

Свързани страници

• Услуги: фирмен сайт, редизайн и лендинг
• Магазин на Shopify и отделен фирмен сайт
• Сайт на WordPress: поддръжка или редизайн
• Изработка на сайт за мебели по поръчка
• Цени за изработка на сайт от €483
• Безплатен одит на сайт и контакт