Изработка на сайт за мебели по поръчка: проекти, които продават

Мебелите по поръчка са покупка, която хората правят веднъж на много години. Кухня, гардероб, детска стая, мебели за офис или заведение. Сумите са сериозни, сроковете са седмици, а резултатът се вижда всеки ден. Затова клиентите сравняват няколко фирми, разглеждат много снимки и търсят доверие повече от най-ниската цена. Сайтът на фирмата за мебели по поръчка е мястото, където тези хора решават на кого да се обадят за оглед. В тази статия ще научите какво да има на сайта, как да покажете проектите, как да говорите за цените и материалите, как да обясните процеса и как да Ви намират в Google.

Проектите: реални снимки, не каталог

Портфолиото е най-силният Ви аргумент. Клиентите искат да видят какво сте направили наистина, не 3D визуализации от каталог.

1. Снимайте всеки завършен проект на хубава светлина, от няколко ъгъла и с детайли: дръжки, механизми, вътрешност на шкафовете.
2. Напишете кратко какво е било заданието: малка кухня, скосен таван, ниша, специално желание.
3. Посочете материалите и обкова.
4. Ако имате снимки преди и след, покажете ги.
5. Подредете проектите по вид: кухни, гардероби, бани, детски, офиси, заведения.

Снимките в домовете на клиентите правете само със съгласие и без лични вещи и снимки на хората. Десет добре разказани проекта убеждават повече от сто случайни снимки.

Материалите и обковът

Повечето клиенти не знаят разликата между ПДЧ, МДФ, фурнир и масив, нито защо обковът има значение. Кратка страница с обяснение им помага да разберат офертата и показва, че знаете какво правите:

Не е нужно да е учебник. Достатъчно е клиентът да разбере защо две оферти за „една и съща“ кухня се различават толкова.

Как се формира цената

„Колко струва една кухня?“ е въпросът, на който няма кратък отговор, но клиентите го задават. Ако на сайта няма никакъв ориентир, много от тях ще отидат при фирма, която дава такъв. Можете да:

• обясните от какво зависи цената: размери, материали, обков, уреди, сложност;
• дадете ориентир „от ... евро на линеен метър“ за кухни, ако работите така, с уточнение, че е ориентировъчно;
• покажете два-три примерни проекта с ориентировъчна цена;
• напишете дали огледът и проектът се плащат и дали се приспадат от цената при поръчка.

Как протича поръчката

Клиентът се притеснява от сроковете и от това дали ще получи това, което си е представял. Обяснете стъпките:

1. Запитване: какво иска клиентът, снимки и приблизителни размери.
2. Оглед и точни измервания на място.
3. Проект, често с визуализация, и оферта.
4. Корекции и одобрение.
5. Договор и капаро.
6. Изработка: колко седмици обикновено.
7. Доставка и монтаж.
8. Гаранция и какво покрива.

Сроковете зависят от натовареността Ви, затова пишете ориентировъчни и ги обновявайте. Ако сезонно сте по-натоварени, кажете го.

Запитването за оглед

Формата трябва да е кратка, но да Ви дава достатъчно информация, за да прецените запитването:

• какво иска: кухня, гардероб, друго;
• град или квартал;
• приблизителни размери, ако ги знае;
• възможност да прикачи снимки на помещението;
• кога иска мебелите;
• телефон.

Снимките на помещението Ви спестяват много въпроси и показват на клиента, че сериозно гледате запитването му.

Как да Ви намират в Google

1. Отделни страници за кухни, гардероби и другите основни видове, с града в заглавието.
2. Google Business профил със снимки от проектите и на работилницата.
3. Отзиви от клиенти след монтажа, когато са най-доволни.
4. Оптимизирани снимки, за да не е бавен сайтът.
5. Кратки полезни статии, например как да измерите кухнята си преди запитване.

Ако работите и с ремонти или вътрешни довършителни работи, вижте и статията Изработка на сайт за строителна или ремонтна фирма. Повече за местните търсения има в статията Местно SEO.

Чести въпроси

Трябва ли ми онлайн конфигуратор на кухня?

За повечето малки фирми не. Той е скъп за изработка и поддръжка, а клиентите така или иначе искат оглед. Добрите снимки, ясният процес и бързият отговор на запитването работят по-добре.

Мога ли да използвам визуализации вместо снимки?

Можете да ги покажете като част от процеса, например „ето проекта, ето готовата кухня“. Но портфолиото трябва да е от реални снимки. Ако показвате само визуализации, клиентите се питат дали наистина сте ги изработили.

Какво да пиша за гаранцията?

Срока на гаранцията, какво покрива: изработка, монтаж, обков, и какво не покрива, например повреди от неправилна употреба или влага. Напишете и как се прави рекламация.

Трябва ли страница за фирми и заведения?

Да, ако работите с тях. Ресторантите, хотелите и офисите имат други изисквания: обзавеждане на много места наведнъж, срокове преди откриване, издръжливост, фактура. Отделната страница им показва, че имате опит.

Как да покажа работилницата?

С няколко снимки на машините, материалите и хората, които работят. Клиентите искат да знаят, че мебелите се правят при Вас, а не се поръчват отнякъде. Ако приемате посещения в работилницата или имате шоурум с мостри, напишете кога може да дойдат.

Какво да направя, ако клиентът има собствен проект?

Напишете, че приемате и готови проекти от интериорен дизайнер или архитект и как работите с тях. Много клиенти идват с проект и търсят фирма, която да го изпълни точно. Отделен абзац или страница за това им показва, че няма да започват отначало.

Трябва ли да пиша срокове, ако постоянно се менят?

Да, ориентировъчни. „Обикновено между четири и осем седмици след одобрение на проекта“ е по-полезно от нищо. Уточнете, че точният срок се казва в офертата.

Ако искате изработка на сайт за Вашата фирма за мебели, вижте пакетите или ми пишете.