Изработка на сайт за майстори: ВиК, електротехник, ключар

За майсторите, които идват по домовете, като ВиК техници, електротехници, ключари, техници за климатици и уреди, повечето клиенти се появяват в момент на проблем. Течащ кран, изгорял предпазител, заключена врата. Човекът взима телефона, пише в Google „ВиК майстор Надежда“ или „ключар денонощно Варна“ и звъни на един от първите резултати. Сайтът на майстора трябва да направи две неща: да внуши доверие за секунди и да направи обаждането възможно с едно докосване. В тази статия ще научите какво да има на сайта, как да покажете района и цените, как да отличите спешните от планираните услуги и как да се появявате в Google в своя район.

Обаждането е всичко

При спешните услуги сайтът е само мост към телефона. Затова:

1. Голям бутон „Обадете се“ горе, видим без превъртане, който набира номера с едно докосване.
2. Номерът и като текст, за хората на компютър.
3. Кога вдигате: „Всеки ден от 8 до 20 ч.“ или „Денонощно за аварии“, само ако е вярно.
4. Viber или WhatsApp за хората, които искат да пратят снимка на проблема.
5. Плаващ бутон за обаждане на телефон, който остава видим при превъртане.

Ако не можете да вдигате денонощно, не го обещавайте. Клиентът, който звъни в 23 ч. и никой не вдига, няма да звънне втори път и може да напише лош отзив.

Районът, в който работите

Майсторите обикновено обслужват определен град или квартали. Напишете го ясно още на първия екран: „ВиК услуги в Пловдив и околните села“. Ако идвате в определени квартали по-бързо, кажете го. Ако има такса за посещение извън района, посочете я.

Това е важно и за Google. Когато на сайта ясно пише къде работите, а Google Business профилът Ви е с правилен район на обслужване, имате по-добър шанс да се показвате на хората от този район.

Услугите: конкретно, не общо

„Всички видове ВиК услуги“ не казва нищо. Избройте конкретно какво правите, защото хората търсят конкретно:

• ВиК: отпушване на канал, смяна на смесител, ремонт на тоалетно казанче, монтаж на бойлер, откриване на теч.
• Електро: смяна на ключове и контакти, ремонт на ел. табло, нова инсталация, монтаж на осветление.
• Ключар: аварийно отключване, смяна на патрон, монтаж на брава, отключване на кола.

За най-търсените услуги направете отделни страници с кратко описание, ориентировъчна цена и снимки. Така имате шанс да се показвате при търсения като „смяна на бойлер цена“ или „отпушване на канал Бургас“.

Цените: ориентир, а не изненада

Най-големият страх на клиента е, че ще му поискат много пари, след като майсторът вече е дошъл. Можете да намалите този страх:

Всички цени трябва да са ясно отбелязани като ориентировъчни, с уточнение, че точната цена се казва преди започване на работа.

Доверието: човек, а не обява

В сайтовете на майстори има много анонимни обяви. Да покажете кой сте, е голямо предимство:

• Снимка на майстора, с работни дрехи, а не стокова снимка.
• Име и от колко години работите.
• Снимки от реални ремонти: преди и след.
• Гаранция за труда, ако давате.
• Отзиви от клиенти, най-добре в Google.
• Фактура или касова бележка, ако издавате. За много клиенти това е знак за сериозност.

Google Business профилът е задължителен

При спешните търсения много хора изобщо не стигат до сайта, а звънят директно от картата в Google. Затова профилът е толкова важен, колкото и сайтът:

1. Правилна основна категория, например „Водопроводчик“ или „Електротехник“.
2. Скрит адрес и посочен район на обслужване, ако идвате при клиентите.
3. Работно време, което отговаря на истината.
4. Снимки на работата и на Вас.
5. Редовни нови отзиви и отговори на тях.

Как се прави профилът стъпка по стъпка, е описано в статията Google Business профил, а за отзивите в статията Отзиви в Google.

Бързият сайт печели

Човекът с теч в банята няма търпение да чака страницата да се зареди. Сайтът трябва да е лек, бърз и удобен на телефон. Без тежки слайдери, без видео на фона, без изскачащи прозорци. Как да проверите скоростта сами, е описано в статията Колко бързо трябва да се зарежда сайтът.

Чести въпроси

Не е ли достатъчен само Google профилът?

Профилът носи много обаждания, особено при спешни случаи. Но сайтът дава повече място за услугите, цените, снимките и доверието, и помага на Google да разбере какво точно правите. Най-добре работят двете заедно.

Колко страници трябват на майстор?

Начална страница с ясен телефон, страници за най-търсените услуги, цени, снимки от работа, отзиви и контакти. Пет до десет страници са достатъчни за добро начало.

Трябва ли да пиша цени, ако всеки ремонт е различен?

Поне таксата за посещение и ориентировъчни цени за най-честите дейности. Хората се страхуват от изненади и звънят по-спокойно, когато знаят порядъка.

Обявите в сайтове за обяви не стигат ли?

Обявите помагат, но там сте един от много, до конкурентите. Собственият сайт и профилът в Google са Ваши и показват, че сте истинска фирма, а не анонимна обява.

Колко бързо може да е готов сайтът?

Сайт за майстор с няколко страници може да е готов бързо, ако имате снимки от работата и знаете кои услуги искате да покажете. Най-много време отнема събирането на снимки и описанието на услугите.

Общият път от първия разговор до готовия сайт, стъпка по стъпка, е описан в статията Изработка на сайт за малък бизнес.

Ако искате изработка на сайт за Вашите майсторски услуги, който е бърз, ясен и води към обаждане, вижте пакетите или ми пишете.