Изработка на сайт за покривни услуги: доверие преди първата капка

Покривните услуги са бранш, в който доверието е всичко. Клиентът не може да се качи на покрива и да провери какво е направено, а грешката се вижда чак при следващия дъжд. Освен това в бранша има много бригади без адрес и без гаранция, и хората го знаят. Затова, когато търсят в Google „ремонт на покрив“ и града си, те гледат за признаци на сериозна фирма: реални снимки, ясни услуги, фирмени данни, гаранция, отзиви. Сайтът трябва да ги покаже веднага. В тази статия ще научите какво да има на сайта на фирмата за покриви, как да разделите спешните от планираните услуги, как да покажете обектите, как да говорите за цените и гаранцията и как да Ви намират в Google.

Услугите: спешни и планирани

Покривните услуги са два различни свята и сайтът трябва да ги разделя:

• Спешни: теч, паднали керемиди след буря, счупена улука, повредена ламарина. Клиентът иска някой да дойде бързо. Той звъни, не чете.
• Планирани: нов покрив, пренареждане, смяна на покритието, хидроизолация на плосък покрив, топлоизолация, улуци и водосточни тръби, капандури, комини. Клиентът сравнява оферти и чете.

За спешните сложете на началната страница голям бутон за обаждане и кратко: „Течове и аварии: обадете се“. Ако не можете да реагирате в същия ден, не го обещавайте, а напишете реалистично кога можете да дойдете.

За планираните направете отделна страница за всяка основна услуга:

1. Какво включва услугата, стъпка по стъпка.
2. С какви материали работите и защо.
3. Колко време отнема обикновено.
4. От какво зависи цената.
5. Снимки от Ваши обекти.
6. Бутон за оглед.

Обектите: преди, по време и след

Снимките от покрива са най-силното доказателство, че знаете какво правите. Клиентът не може да види работата Ви от земята, но може да я види на сайта:

• снимки преди: компрометирани керемиди, гнили дъски, течове;
• снимки по време: нова дървена конструкция, мембрана, летвена скара, обшивки около комина;
• снимки след: готов покрив отблизо и отдалеч.

Снимките по време на работа са особено ценни, защото показват онова, което после се скрива. Те показват, че не пестите от слоевете, които клиентът няма да види. Кратко описание към всеки обект, например „пренареждане на покрив на къща, смяна на мембраната и улуците“, помага на клиента да намери подобен на своя случай.

Цените и огледът

Точна цена без оглед няма и клиентите го разбират. Но им трябва ориентир, за да преценят дали да се обадят:

• посочете ориентировъчни цени на квадратен метър за основните услуги, например пренареждане или хидроизолация, с уточнение какво включват;
• обяснете от какво зависи крайната цена: площ, наклон, достъп, състояние на конструкцията, материали, скеле;
• напишете дали огледът е безплатен и в кой район;
• напишете дали материалите се купуват от Вас или от клиента.

Формата за оглед трябва да пита за града, вида на сградата, проблема и да позволява прикачване на снимки. Една снимка на покрива от двора често Ви казва достатъчно, за да подготвите огледа.

Гаранцията и доверието

Това е разделът, който отличава сериозната фирма от бригадата, която изчезва след плащането:

• Гаранция: срок за изпълнението и какво покрива. Ако материалите имат гаранция от производителя, посочете я отделно.
• Договор: работите ли с договор и протокол при предаване.
• Фирмени данни: име на фирмата, адрес, откога работите.
• Екипът: снимка на хората, кой ръководи обектите.
• Безопасност: как работите на височина и как пазите двора, колите и съседите.
• Почистване: извозвате ли старите материали и как оставяте обекта.

Ако работите и с етажни собствености, напишете го. Ремонтът на покрива на блок е често търсена услуга, а там решенията се взимат от общото събрание и клиентът има нужда от ясна оферта, която да покаже на съседите.

Сезонът и планирането

Покривните работи зависят от времето и много фирми са заети месеци напред през топлия сезон. Кажете го на сайта:

1. Кога е добре да се свържат с Вас за планиран ремонт.
2. Колко седмици напред сте заети обикновено в сезона.
3. Какво правите при лошо време по време на работа: как защитавате отворения покрив.
4. Правите ли профилактични прегледи преди зимата.

Прегледът преди зимата е добра услуга за сайта: почистване на улуците, проверка на керемидите и обшивките. Тя е евтина за клиента, носи Ви контакт и често води до по-голяма поръчка.

Как да Ви намират в Google

1. Отделни страници за основните услуги с града в заглавието: „ремонт на покриви Пловдив“, „хидроизолация на плосък покрив София“.
2. Google Business профил с район на обслужване, снимки от обектите и телефон.
3. Отзиви от клиенти след приключване на обекта.
4. Страници за населените места около града, ако работите и там, но с реално различно съдържание.
5. Бърз сайт, удобен на телефон, защото спешните търсения са оттам.

Повече има в статиите Местно SEO и Изработка на сайт за строителна или ремонтна фирма.

Чести въпроси

Трябва ли да пиша цени, ако всеки покрив е различен?

Ориентировъчни, да. „От ... евро на квадратен метър“ с уточнение какво влиза помага на клиента да разбере дали сте в неговия бюджет. Хората, които виждат някакъв ориентир, пишат по-спокойно.

Как да покажа, че не съм бригада без адрес?

С фирмени данни, адрес, реални снимки на екипа и обектите, договор, гаранция и отзиви в Google. Конкретиката убеждава повече от думи като „коректност“ и „качество“.

Трябва ли ми страница за застрахователни щети?

Ако често ремонтирате покриви след буря или градушка и помагате с документите за застрахователя, да. Обяснете какво можете да направите: снимки, протокол, оферта. Не обещавайте, че щетата ще бъде изплатена, защото решението е на застрахователя.

Колко страници трябват?

Начало, страница за всяка основна услуга, обекти, как работите, гаранция и контакти. Това е добра основа, която може да расте с нови обекти и полезни статии.

Мога ли да показвам видео от дрон?

Да, и то е много полезно, защото показва целия покрив. Пазете видеото кратко и го качвайте оптимизирано, за да не забавя сайта. Внимавайте да не снимате съседни имоти и хора без съгласие.

Ако искате изработка на сайт за Вашата фирма за покриви, вижте пакетите или ми пишете.