Изработка на сайт за масажно студио или СПА: спокойствие още от сайта

Масажното студио и СПА центърът продават усещане: тишина, грижа, отпускане. Това усещане започва от сайта. Ако той е претрупан, бавен и с цени, скрити в PDF, впечатлението е обратното. В тази статия ще научите как да представите видовете масажи и процедури, цените и пакетите, атмосферата и терапевтите, как да организирате записването и ваучерите за подарък и как да Ви намират в Google.

Видовете масажи: обяснени просто

Много клиенти не знаят разликата между класически, релаксиращ, спортен, дълбокотъканен или лимфен дренаж. Помогнете им да изберат:

1. Какво е всеки масаж, с две-три изречения.
2. За кого е подходящ: за отпускане, при напрежение във врата и гърба, след спорт.
3. Колко продължава: 30, 60, 90 минути.
4. Цена за всяка продължителност.
5. Кога не е подходящ: противопоказания, бременност, скорошни травми.

Ако клиентът не знае какво да избере, сложете кратка препоръка: „Ако за първи път, изберете ...“. Тя премахва колебанието.

Цени и пакети

Цените в евро и като текст. Посочете и дали цената включва достъп до зоната за отдих, чай, кърпи и халат.

Атмосферата: покажете мястото

Тук снимките решават много. Покажете стаите за масаж, светлината, зоната за отдих, сауната, ако имате. Истински снимки на Вашето място, на мека светлина, без хора или с хора, които са съгласни. Стоковите снимки на усмихнати модели с камъни на гърба се срещат на стотици сайтове и не казват нищо за Вас.

Дизайнът на сайта също трябва да носи спокойствие: светли или топли цветове, много въздух, малко текст наведнъж, без изскачащи прозорци и музика, която тръгва сама.

Терапевтите

Покажете кой ще прави масажа: снимка, име, какви масажи прави, какви обучения е минал. Някои клиенти предпочитат терапевт мъж или жена. Ако е възможно да изберат, кажете го при записването.

Записване и ваучери

Масажите често се записват вечер или в почивните дни. Онлайн записването, в което клиентът избира масаж, продължителност, терапевт и час, е удобно, ако графикът се поддържа в системата. Ако предпочитате телефон или Viber, отговаряйте бързо и напишете кога.

Ваучерите за подарък са важна част от приходите на много студиа, особено преди празниците. Направете отделна страница:

• какви ваучери има: за сума или за конкретен масаж;
• как се купуват: онлайн, в студиото, по банков път;
• как се доставят: имейл, отпечатан, в плик;
• колко време са валидни и как се записва час с тях.

Първото посещение

Много хора, особено ако никога не са ходили на масаж, се притесняват от неизвестното. Кратка страница или раздел отговаря на въпросите, които те не задават:

1. Колко рано да дойдат преди часа.
2. Какво да облекат и какво ще им дадете: кърпа, халат, еднократно бельо.
3. Какво ще се случи: кратък разговор, масаж, време за отпускане след това.
4. Как да кажат, ако натискът е твърде силен или нещо не им е приятно.
5. Дали може да се плати с карта или с ваучер.
6. Какво да направят, ако закъсняват или трябва да отменят.

Тези неща изглеждат очевидни за Вас, но за новия клиент премахват притеснението и правят записването по-лесно. А клиентът, който се е почувствал спокойно още при първото посещение, се връща.

Корпоративни клиенти

Ако предлагате масажи в офиси или ваучери за служители, направете отделна страница за фирми. Много работодатели търсят придобивки за екипа и ценят ясна оферта, фактура и гъвкави дати.

Как да Ви намират в Google

1. Google Business профил с правилна категория, снимки на мястото и работно време.
2. Страници за основните масажи с града и квартала в заглавието.
3. Отзиви от клиенти, с линк или QR код след масажа.
4. Бърз сайт с оптимизирани снимки.

Повече за местните търсения има в статията Местно SEO, а общият път при изработката на сайт е в статията Изработка на сайт за малък бизнес.

Чести въпроси

Трябва ли да пиша за противопоказанията?

Да, кратко и ясно. Това показва професионализъм и предпазва и клиента, и Вас. Добре е да помолите клиента да спомене здравословни проблеми при записването.

Онлайн плащане на ваучери нужно ли е?

Улеснява много, особено за подаръците в последния момент. Ако не искате онлайн плащане, банковият превод с бързо изпращане на ваучера по имейл също работи.

Колко масажа да показвам?

Тези, които наистина правите редовно и добре. Дълъг списък с процедури, които рядко предлагате, обърква клиентите. По-добре пет-шест ясно описани масажа.

Трябва ли сайт, ако съм сам терапевт?

Да, дори прост сайт с няколко страници: масажите и цените, за Вас, записване и контакти. Той показва, че сте сериозни, и Ви помага да излизате в Google в квартала.

Трябва ли да пиша противопоказания?

Да, кратко и спокойно. Посочете в кои случаи масажът не е подходящ или е нужна консултация с лекар, например при бременност, скорошни операции, висока температура или определени заболявания. Това показва отговорност и предпазва и клиента, и Вас.

Как да продавам ваучери за подарък?

Направете отделна страница с вида ваучери, цените, срока на валидност и как се получават: на място, по имейл или с доставка. Преди празниците сложете линк на началната страница. Онлайн плащането е удобно, но за начало е достатъчна и форма за поръчка с плащане по банков път.

Трябва ли да представя масажистите?

Да, със снимка, име, какви масажи прави и откога. Клиентите често се връщат при конкретен човек и искат да могат да го изберат при записването.

Ако искате изработка на сайт за Вашето студио или СПА, вижте пакетите или ми пишете.