Изработка на сайт за преводаческа агенция: бърза оферта и сигурни документи

Повечето хора, които търсят преводаческа агенция, имат конкретна задача и срок. Диплома за работа в чужбина, акт за раждане за документи, договор за фирмата, медицински документи за лечение, сайт за износ. Много от тях не знаят каква е разликата между обикновен, официален и легализиран превод и колко време отнема всяко. Те търсят в Google „преводи“, „легализация“ или „превод на диплома“ и града си и пишат на агенцията, която отговори най-ясно и най-бързо. В тази статия ще научите какво да има на сайта на преводаческата агенция, как да обясните видовете преводи и заверки, как да покажете цените и сроковете, как да организирате бързата оферта и как да Ви намират в Google.

Видовете преводи: обяснени просто

Това е въпросът, който клиентите задават най-често, и мястото, където сайтът може да помогне най-много. Обяснете разликите с прости думи:

Редът за легализацията и заверката на преводите в България се урежда от нормативни актове и се е променял във времето. Не описвайте подробно стъпките, ако не сте сигурни, че са актуални. Напишете общо какво правите и препоръчайте на клиента да провери какво изисква институцията, пред която ще представя документа. Най-добре е да го попитате за това още при запитването.

Езиците и специализациите

Направете списък на езиците, с които работите, и отделни страници за най-търсените. Хората търсят „превод от немски“ или „превод на английски“ и града си. На всяка страница:

• какви документи превеждате най-често на този език;
• дали работите в двете посоки;
• колко време отнема обикновено;
• ориентировъчна цена.

Ако имате преводачи, специализирани в определени области, като медицина, право, техника, финанси, ИТ, покажете го. Фирмите и болниците търсят точно това и плащат повече за гарантирано точна терминология. Покажете и какви документи превеждате най-често: дипломи, актове за раждане, свидетелства за съдимост, договори, медицински документи, ръководства.

Цените и сроковете

Цените в бранша обикновено се смятат на стандартна страница. Обяснете ясно:

1. Колко знака е една стандартна страница.
2. Ориентировъчна цена на страница по езикови групи, в евро.
3. Колко струват заверките и легализацията отделно.
4. Цената на бърза или експресна поръчка.
5. Минимална цена на поръчка, ако имате.
6. Колко време отнема обикновено превод на стандартен документ.

Ясен пример помага: „Превод на диплома с приложение от английски, официален, обикновено отнема ... работни дни“. Сроковете за легализация зависят и от институциите, затова кажете го честно.

Бързата оферта

Най-полезната функция на сайта е да можеш да качиш документ и да получиш оферта. Формата трябва да:

• позволява прикачване на файл или снимка на документа;
• пита от кой и на кой език;
• пита за срока и за заверките, ако знае;
• пита как предпочита да получи превода: на място, по куриер, по имейл;
• обещава срок за отговор, например „до два часа в работно време“, ако го спазвате.

Бутонът за Viber е особено полезен. Много клиенти просто снимат документа с телефона и искат да питат колко ще струва.

Поверителност на документите

Клиентите Ви изпращат лични документи: дипломи, медицински картони, съдебни решения, договори. Те трябва да знаят, че са в сигурни ръце:

• кой има достъп до документите;
• как ги съхранявате и колко време;
• как ги изтривате след поръчката;
• дали преводачите подписват декларация за поверителност;
• за фирми: дали подписвате споразумение за поверителност.

Обработването на лични данни от документите трябва да е съобразено с правилата за защита на данните. Опишете го и в политиката за поверителност на сайта.

Как да Ви намират в Google

1. Отделни страници за най-търсените езици и видове документи, с града в заглавието.
2. Страница „Легализация на документи“ с общо обяснение и линк към формата за оферта.
3. Google Business профил с адрес на офиса, работно време и категория.
4. Отзиви от клиенти.
5. Полезни статии, например какви документи са нужни за работа в определена държава, с уговорката, че изискванията се проверяват при съответната институция.

Повече има в статиите Местно SEO и Изработка на сайт за малък бизнес.

Чести въпроси

Трябва ли сайтът да е на няколко езика?

Поне основните страници на английски, ако имате чуждестранни клиенти. За агенция за преводи двуезичният сайт е и знак за професионализъм. Превеждайте го сами, внимателно, защото грешка тук вреди повече, отколкото на всеки друг сайт.

Мога ли да обещая, че преводът ще бъде приет навсякъде?

Не. Изискванията зависят от институцията и държавата. Можете да обещаете качествен превод и правилните заверки според информацията, която клиентът Ви е дал, и да го посъветвате да провери изискванията.

Трябва ли онлайн плащане?

Удобно е за клиенти от други градове и от чужбина, но не е задължително. Банковият превод след офертата работи добре. Ако имате много малки поръчки, онлайн плащането спестява време.

Как да покажа качеството на преводите?

С опита на преводачите, със специализациите, с процеса на проверка от втори човек, ако го имате, и с отзиви от клиенти. Ако фирмените клиенти са съгласни, споменете вида проекти, които сте правили.

Трябва ли страница за превод на сайтове?

Ако го правите, да. Фирмите, които излизат на чужд пазар, търсят точно това. Обяснете как работите с текстовете на сайта и дали помагате с ключовите думи на другия език.

Ако искате изработка на сайт за Вашата преводаческа агенция, вижте пакетите или ми пишете.