Изработка на сайт за счетоводител на свободна практика: един човек, ясно доверие

Счетоводителят на свободна практика се конкурира със счетоводните къщи, но не трябва да се опитва да изглежда като тях. Много от клиентите му търсят точно обратното: един човек, който познава фирмата им, вдига телефона и обяснява нещата просто. Това са малки фирми, фрийлансъри, самоосигуряващи се, хора, които тепърва регистрират бизнес. Те търсят в Google „счетоводител“ и града си или питат познати, а после проверяват в интернет. Сайтът трябва да им покаже кой сте, с какви клиенти работите и как ще изглежда сътрудничеството. В тази статия ще научите какво да има на сайта на счетоводителя на свободна практика, как да представите услугите и цените, как да изградите доверие като един човек и как да Ви намират в Google.

За кого работите

Най-важното решение за сайта е да кажете ясно с какви клиенти работите. Счетоводителят на свободна практика обикновено има ограничен капацитет и е по-добре да привлича подходящите хора, отколкото всички. Напишете конкретно:

1. Видовете клиенти: ЕООД и ООД, ЕТ, самоосигуряващи се, свободни професии, фрийлансъри, които работят за чужди клиенти.
2. Браншовете, които познавате добре: търговия, услуги, онлайн магазини, ИТ, строителство, заведения.
3. Размерът на фирмите: например до определен брой служители или документи на месец.
4. С какво не работите, ако има такова, например много големи обеми или определени дейности.

Ако имате опит с определен вид клиенти, например ИТ специалисти с чуждестранни клиенти или малки онлайн магазини, направете отделна страница за тях. Тези хора имат специфични въпроси и търсят счетоводител, който ги разбира.

Услугите

Опишете услугите на езика на клиента, не на счетоводния:

• Текущо счетоводство: осчетоводяване на документите, ДДС, месечни декларации.
• Заплати и осигуровки: трудови договори, ведомости, декларации.
• Годишно приключване: годишни отчети и декларации.
• Регистрация на фирма: помощ при избора на правна форма и регистрацията.
• Регистрация по ДДС и кога е нужна.
• Консултации: еднократни въпроси, планиране на данъците.
• Годишна данъчна декларация за физически лица: за хонорари, наеми, доходи от чужбина.

Не обещавайте, че клиентът ще плаща по-малко данъци. Обещайте, че ще знае какво дължи, кога и защо и че декларациите ще бъдат подадени навреме. Сроковете и правилата се определят от закона и се менят, затова не изброявайте конкретни ставки и срокове на сайта, ако не можете да ги поддържате актуални.

Цените и абонаментът

Цената е от първите въпроси. Повечето счетоводители работят с месечен абонамент, който зависи от обема. Покажете ориентир:

Посочете цените в евро като ориентировъчни, от които започвате. Напишете какво влиза в абонамента и какво се плаща отделно. Клиентите оценяват ясните условия и избират по-лесно.

Доверие като един човек

Счетоводството е въпрос на доверие: клиентът Ви дава достъп до парите, договорите и данните на фирмата си. Когато сте един човек, доверието идва от Вас лично:

• Снимка и кратка история: образование, откога работите, къде сте работили преди.
• Как работите: лично, с каква програма, как получавате документите.
• Как се свързват с Вас: телефон, имейл, Viber, в какви часове отговаряте.
• Какво става, ако сте болни или в отпуск: имате ли колега, който Ви замества при срокове.
• Професионална застраховка, ако имате, и членство в професионална организация.
• Отзиви от клиенти, със съгласие.

Въпросът какво става, когато Ви няма, е важен за малките фирми, макар че рядко го задават на глас. Отговорът на сайта показва, че сте помислили за тях.

Как започва работата

Клиентите, които сменят счетоводителя си, се притесняват от прехода. Новите фирми не знаят откъде да започнат. Обяснете стъпките:

1. Първи разговор: каква е дейността, какви са документите, какво очаква клиентът.
2. Оферта с месечната цена.
3. Договор.
4. Приемане на документите от предишния счетоводител, ако има такъв.
5. Как ще получавате документите всеки месец: на хартия, по имейл, през облачна папка.
6. Кога клиентът ще получава справки и напомняния.

Ако помагате при смяна на счетоводителя, напишете го. Много хора стоят при счетоводител, от когото не са доволни, само защото се страхуват от смяната.

Как да Ви намират в Google

1. „Счетоводител“ и града в заглавието на началната страница.
2. Google Business профил с адрес, ако приемате клиенти, или с район на обслужване, ако работите онлайн.
3. Отделни страници за видовете клиенти, с които работите най-много.
4. Кратки, полезни статии по честите въпроси, например какви документи да събира фрийлансърът, с уговорката, че правилата се проверяват.
5. Отзиви от клиенти.

Ако се разраствате към екип, вижте и статията Сайт за счетоводна къща. Общият път при изработката е в статията Изработка на сайт за малък бизнес.

Чести въпроси

Трябва ли да показвам цени?

Ориентировъчни, да. Малките фирми и фрийлансърите много често сравняват по цена и пропускат сайтовете без никакъв ориентир. Ясното „от ... евро на месец“ с обяснение какво влиза помага.

Работя онлайн с клиенти от цялата страна. Как да го покажа?

Напишете ясно, че работите дистанционно, как получавате документите и как комуникирате. Покажете, че разстоянието не е проблем: онлайн срещи, облачни папки, електронен подпис. Тогава Google Business профилът може да е с район на обслужване вместо адрес.

Трябва ли да пиша за данъчните промени?

Ако можете да ги поддържате актуални, кратки статии за важните промени са полезни и носят посетители. Ако не можете, по-добре не пишете, защото остарялата информация за данъците вреди на доверието.

Колко страници трябват?

Начало, услуги, за кого работите, цени, как започваме, за мен и контакти. Това е достатъчно за счетоводител на свободна практика и може да расте с полезни статии.

Как да покажа, че имам време за нови клиенти?

Ако приемате нови клиенти, кажете го на началната страница. Ако капацитетът Ви е запълнен, напишете, че приемате запитвания за следващ период. Това е честно и не отблъсква хората.

Ако искате изработка на сайт за Вашата счетоводна практика, вижте пакетите или ми пишете.